Осторожно, мошенники: как защитить свой аккаунт на «Госуслугах» от взлома

Шпаковский центр социального обслуживания населения продолжает работу по повышению финансовой и цифровой грамотности представителей старшего поколения. Сегодня мы расскажем об одной из самых опасных схем мошенничества — взломе личного кабинета на портале «Госуслуги».

Получение доступа к вашему аккаунту на «Госуслугах» — одна из главных целей злоумышленников. И вот почему: на портале хранится огромный объём персональных данных — фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес проживания, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и многое другое. Завладев этой информацией, мошенники могут оформить кредит на ваше имя, получить доступ к личному кабинету на сайте Федеральной налоговой службы, совершить другие противоправные действия, последствия которых лягут на ваши плечи.

Как мошенники получают доступ к вашему аккаунту.

Способы, которыми пользуются злоумышленники, разнообразны, но все они направлены на одно — выманить у вас код из СМС, который на самом деле является кодом доступа к порталу «Госуслуги».

📞 Телефонные звонки. Это самый распространённый способ обмана. Под разными предлогами злоумышленники пытаются заставить вас продиктовать код из сообщения:

• сообщают о взломе вашего аккаунта и предлагают «срочно защитить» учётную запись;
• говорят об установке домофона и необходимости заключить договор;
• предупреждают о блокировке сим-карты из-за якобы истёкшего срока действия договора;
• обещают положенные социальные выплаты;
• приглашают пройти бесплатное медицинское обследование в ведущей клинике.

Какой бы предлог ни использовали мошенники, их цель одна — получить код и войти в ваш личный кабинет.

🌐 Фишинговые сайты. Злоумышленники создают страницы, внешне очень похожие на официальный портал «Госуслуги». Вы вводите там логин и пароль — и они тут же попадают в руки мошенников.

💻 Вредоносное программное обеспечение. На ваше устройство может быть установлена программа, которая перехватывает вводимые пароли и коды.

Как защитить себя?

✅ Запомните главное правило: никогда и никому не сообщайте коды из СМС, даже если звонящий представляется сотрудником банка, полиции, поликлиники или самого портала «Госуслуги». Настоящие сотрудники государственных органов никогда не запрашивают такие данные по телефону.

✅ Проверяйте адрес сайта. Заходить в личный кабинет «Госуслуг» следует только через официальный адрес: gosuslugi.ru. Обращайте внимание на каждую букву в адресной строке — мошеннические сайты часто отличаются одним символом.

✅ Подключите двухфакторную аутентификацию. Это дополнительный уровень защиты, при котором для входа в аккаунт требуется не только пароль, но и подтверждение через СМС или специальное приложение.

✅ Придумывайте сложные пароли. Используйте комбинации из букв, цифр и специальных символов. Не храните пароли в открытом доступе и регулярно их меняйте.

✅ Не переходите по подозрительным ссылкам. Если вам пришло сообщение с предложением перейти на сайт «Госуслуг» — не делайте этого. Самостоятельно откройте браузер и введите адрес портала вручную.

Что делать, если вы уже пострадали.

Если вы подозреваете, что ваш аккаунт взломан или вы сообщили код постороннему:

• Немедленно попробуйте зайти в личный кабинет и сменить пароль.
• Если доступ заблокирован — обратитесь в ближайший МФЦ для восстановления учётной записи.
• Проверьте раздел «Действия в системе» на предмет несанкционированных операций.
• Сообщите о случившемся в банк, чтобы предотвратить возможное оформление кредита на ваше имя.
• Подайте заявление в полицию.

Шпаковский центр социального обслуживания населения призывает всех граждан, особенно людей старшего поколения, быть предельно внимательными и не доверять незнакомцам, которые под любым предлогом просят назвать код из СМС. Берегите свои персональные данные! Расскажите об этой информации родным, друзьям и соседям — возможно, именно это убережёт их от беды.