Территория добрых дел: как межведомственное взаимодействие в селе Татарка помогает пожилым людям

Социальные работники отделения социального обслуживания на дому села Татарка Шпаковского центра социального обслуживания населения выстроили эффективную систему межведомственного взаимодействия. Благодаря тесному сотрудничеству с различными организациями удаётся оказывать комплексную и многоплановую помощь получателям социальных услуг.

Активными участниками взаимодействия, направленного на улучшение качества жизни представителей старшего поколения являются:

• Общественная организация ветеранов (пенсионеров) войны, труда, вооруженных сил и правоохранительных органов;
• Коммунальные службы;
• Социальный фонд;
• Управление труда и социальной защиты населения (УТСЗН);
• Многофункциональный центр (МФЦ).

Как строится работа.

Финансовые и юридические вопросы. Социальные работники помогают гражданам серебряного возраста с оформлением документов:

• подача заявлений на получение жилищных субсидий;
• изменение способов получения социальных выплат (через почтовое отделение);
• консультирование по вопросам получения компенсации или отказа от набора социальных услуг для граждан с инвалидностью.

Коммунальное хозяйство. Благодаря взаимодействию с предприятиями коммунальных служб:

• своевременно заменяются приборы учёта;
• проводится сверка по лицевым счетам для своевременной оплаты газа, электричества, воды;
• в случае необходимости вызываются ремонтные службы.

Почтовые услуги. Через почтовое отделение получатели социальных услуг оплачивают коммунальные услуги, отправляют и получают почтовые отправления.

Культура и досуг. Совместно с работниками культуры проводятся поздравления на дому. Представители старшего поколения также приглашаются для участия в мероприятиях, организуемых сельскими учреждениями культуры.

Библиотеки. Многие подопечные пользуются услугами библиотеки, которая становится для них не просто местом выдачи книг, а настоящим центром общения и культурного развития.

Медицина и здоровье. Совместно с медицинскими организациями регулярно проводятся:

• профилактика заболеваний;
• формирование здорового образа жизни (вакцинация, диспансеризация);
• консультации врачей-специалистов из районной больницы;
• консультации по организации медицинской помощи и уходу за больными (включая вызов фельдшера на дом).

Результат совместной работы. Благодаря слаженному взаимодействию социальных работников с межведомственными организациями удаётся:

• решать насущные социальные проблемы представителей серебряного возраста;
• создавать условия для самореализации получателей социальных услуг;
• удовлетворять их культурно-образовательные потребности;
• поддерживать физическую активность;
• продлевать активное долголетие.

«Когда мы работаем вместе — мы работаем для людей. Каждая из организаций вносит свой вклад в общее дело — заботу о старшем поколении. И результат виден: наши подопечные чувствуют поддержку, внимание и уверенность в завтрашнем дне», — отмечает заведующая отделением социального обслуживания на дому села Татарка Марина Савченко.

Шпаковский центр социального обслуживания населения благодарит всех партнёров за плодотворное сотрудничество и неравнодушие к проблемам представителей старшего поколения.