30Дек

В условиях пандемии, вызванной новой коронавирусной инфекцией, Шпаковский комплексный центр социального обслуживания работает в штатном режиме. Задача сотрудников учреждения в период самоизоляции – окружить заботой получателей социальных услуг, обеспечить им необходимую помощь, поддержку и внимание. Социальным работникам пришлось быстро подстраиваться под новые условия.

Первые изменения коснулись организации рабочих моментов. Социальные работники входят в число тех, кто продолжают контактировать с людьми во время самоизоляции. В связи с этим появились новые требования:

— измерение температуры перед приходом и уходом с работы;

— обработка рук антисептиком;

— соблюдение дистанции в 1,5 м между сотрудниками;

— ношение средств индивидуальной защиты;

— обработка и кварцевание помещений.

В период самоизоляции увеличились нагрузки на каждого социального работника, поскольку помощь оказывалась и тем людям, которые раньше никогда не обращались за социальными услугами, находятся на самоизоляции и испытывают трудности из-за новых условий. Для них работал телефон горячей линии центра. В течение 2–3 часов с момента обращения социальные работники доставляли на дом продукты, товары первой необходимости и лекарства. Также есть обслуживаемые граждане, которым сложно самостоятельно убрать и продезинфицировать жилое помещение, им необходим особый уход. Конечно, социальные работники даже в этих непростых условиях не оставляли их без поддержки.

В изоляции не хватает общения. Особенно это касается людей старшего поколения. Они оказались оторванными друг от друга. Социальные работники стараются компенсировать этот недостаток общения. Они принимают звонки от людей, которые хотят просто поговорить, поделиться последними новостями. Также есть и неформальные каналы общения в мессенджерах, в которых в том числе, выкладываются видеоролики о порядке проведения вакцинации. Все эти активности оказались очень востребованными.

Простое «спасибо», счастливые улыбки и радостные глаза вдохновляют и поддерживают социальных работников в это не простое время. Они также рискуют заболеть, посещая своих подопечных, но не могут оставить их без помощи и внимания. И от этого помощь социальных работников становится еще более значимой и важной.

 

Работа социального работника в условиях пандемииРабота социального работника в условиях пандемииРабота социального работника в условиях пандемии

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *