Профессия социальный работник считается одной из наиболее трудных. Это связано с тем, что во время выполнения своих обязанностей сотрудник должен найти индивидуальный подход к каждому человеку и суметь решить его проблемы. Такая должность требует наличия знаний в разных областях и желания помогать людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
В отделениях социального обслуживания на дому х.Демино и п.Цимлянский Шпаковского комплексного центра социального обслуживания особое внимание уделяется проведению профессиональной учебы среди социальных работников. В программу обучения входит изучение кодекса этики, профессионального стандарта, стандартов оказания услуг. Неотъемлемой и главной частью программы профессиональной учебы является охрана труда, согласно которой социальные работники обязаны соблюдать правила внутреннего распорядка, правила пожарной и электробезопасности, режим труда и отдыха, требования инструкций по охране труда, действующие в организации. Также проводятся инструктажи по охране труда и технике безопасности на рабочем месте с отметкой в журнале под роспись.
Ежегодно социальные работники проходят обучение в государственном автономном учреждении дополнительного профессионального образования «Центр повышения квалификации и профессиональной подготовки работников социальной сферы» по освоению курса «Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи».
Также каждый социальный работник для повышения профессиональных навыков проходит обучающие курсы в Школе семейного ухода «Поддержка» в социально ориентированной автономной некоммерческой организации помощи пожилым людям и инвалидам «Старость в радость — Ставрополь». Школа ориентирована на получение знаний, навыков и умений по осуществлению долговременного ухода за тяжелобольными и пожилыми людьми, профессиональную помощь в адаптации к изменившимся условиям жизни и быта, обеспечение использования собственного потенциала в осуществлении общего ухода за пожилыми гражданами.
Таким образом, максимальное применение социальными работниками знаний, полученных в процессе обучения, умений и индивидуальных качеств значительно влияет на оказание социальных услуг гражданам на дому.