Отделение срочного социального обслуживания осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 24 июня 1999 г. N 120-ФЗ Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних и Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Уставом Центра, коллективным договором, положением об отделении срочного социального обслуживания.
Отделение срочного социального обслуживания является структурным подразделением Центра и предназначается для оказания гражданам, вне зависимости от их возраста, остро нуждающихся в социальной поддержке, помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.
Сфера деятельности этого отделения направлена на оказание помощи тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации, это своего рода «скорая помощь». Получателями социальных услуг являются граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие полной или частичной утраты способности самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста, граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие отсутствия определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста 23 лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, граждане, признанные нуждающимися в срочном социальном обслуживании вследствие отсутствия работы и средств к существованию.
Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается поставщиком социальных услуг на основании заявления, а также полученной от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг, в день получения заявления, такой информации.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
Срочные социальные услуги включают в себя:
- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
- обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
- содействие в получении временного жилого помещения;
- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
- иные срочные социальные услуги.
Учитывая сегодняшний уровень жизни, численность нуждающихся в социальной поддержке становится с каждым годом все больше. Отделение осуществляет помощь в экстренных ситуациях за счет внебюджетных источников. Бюджетного финансирования на оказание адресной социальной помощи не предусмотрено, таким образом, помощь оказывается за счет добровольных пожертвований физических и юридических лиц, а также средств, поступивших от оказания платных услуг. Центр сотрудничает с предприятиями и организациями города Михайловска и Шпаковского района, которые в виде спонсорской помощи оказывают посильную помощь денежными средствами, продуктами питания и одеждой, услугами: праздничные обеды в кафе и бесплатные посещения музеев и т. д. Центр регулярно организует и проводит благотворительные акции по выдаче вещевой, продуктовой помощи и товаров первой необходимости многодетным, неполным, опекунским, малообеспеченным семьям, семьям с детьми–инвалидами и гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Все виды помощи дифференцированы, оказываются адресно: постоянно, временно и единовременно на заявительной основе, либо по ходатайству учреждений. Каждому обратившемуся нуждающемуся человеку в отделение срочного социального обслуживания стараются помочь.
Срочная социальная помощь – принятие безотлагательных мер, направленных на поддержание жизнедеятельности граждан, остро нуждающихся в социальной поддержке, путем предоставления различных видов социальных услуг .
Заведующая отделением срочного социального обслуживания:
Дугинец Лариса Викторовна
Тел.: 8(86553) 6-70-27
Специалисты по социальной работе отделения срочного социального обслуживания: Карунина Анна Васильевна, Демченко Людмила Анатольевна, Москвитина Светлана Вячеславовна.
Тел.: 8(86553) 6-70-27
Юрисконсульт отделения: Савченко Александра Григорьевна
Парикмахеры отделения: Галыбина Наталья Александровна, Литовкина Наталья Ивановна
- Информация по протезно-ортопедическим изделиям
Для постановки на учет по выдаче направлений малоимущие граждане или родители (законные представители) детей в возрасте до 18 лет, не признанных инвалидами, но по медицинским показаниям нуждающихся в протезно-ортопедических изделиях, могут обращаться в обслуживания Ставропольского края или МФЦ (по месту жительству), в отдел реабилитации и социальной интеграции инвалидов министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края (г. Ставрополь, ул.
Лермонтова, д. 206 А, каб. 512 или по тел. 8(8652)95-13-37, 3723-11)
Также услугу можно получить в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) по адресу: https://www.gosuslugi.ru/33786/5/info.
Для предоставления услуги необходимы следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о рождение ребенка – для детей (в том числе для детей старше 14 лет);
- справка медицинской организации, подтверждающая нуждаемость в соответствующем протезно-ортопедическом изделии (с указанием даты выдачи);
- справка из органа социальной защиты населения администрации муниципального района (городского округа), подтверждающая отношение заявителя к категории малоимущих граждан (для граждан старше 18 лет).
Заявитель о принятом решение о предоставлении или об отказе в предоставлении услуги уведомляется посредством почтовой связи.
- Социальная парикмахерская
Также принимаются заявки на оказание парикмахерских услуг на дому граждан пожилого возраста и инвалидам, имеющим трудности в передвижении.
- О деятельности «Мобильной бригады»
ГБУСО «Шпаковский комплексный центр социального обслуживания населения» осуществляет свою деятельность с целью оказания социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, срочного социального обслуживания и консультативной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в Шпаковском районе. Мобильная бригада работает в структуре отделения срочного социального обслуживания. Организует работу мобильной бригады заведующая отделения срочного социального обслуживания.
Целью деятельности мобильной бригады является разработка и проведение комплексных мероприятий по организации предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, кокавшимся в трудной жизненной ситуации, социальной поддержке и помощи. Предоставление услуг на дому осуществляется в соответствии с перечнем гарантированных и дополнительных социальных услуг лицам пожилого возраста и инвалидам, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию.
Задача мобильной бригады – максимально приблизить жизненно необходимые социальные услуги к месту проживания одиноких или одиноко проживающих престарелых граждан и инвалидов, в том числе:
- экстренное реагирование и оказание в кратчайшие сроки социальных услуг гражданам, остронуждающимся в них в силу преклонного возраста, состояния здоровья, конкретной жизненной ситуации;
- оказание консультативной и практической помощи родственникам и другим лицам, осуществляющим уход за гражданами пожилого возраста (особенно лежачими больными) на дому;
- выявление граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в социально-бытовом и социально-медицинском обслуживании на дому, в стационарном обслуживании и других формах социального обслуживания;
- привлечение государственных, муниципальных учреждений, предприятий и организаций различных форм собственности, общественных и благотворительных организаций к решению проблем жизнедеятельности граждан.
Бригада формируется из специалистов, услуги которых особенно нужны пожилым людям, проживающим вдали от центра города, а также тем, у кого есть проблемы с передвижением. В ее состав входят водитель, специалист по социальной работе, социальный работник, юрист, психолог
Сотрудник мобильной бригады оказывают:
- социально-бытовые;
- социально-экономические;
- социально-педагогические;
- социально-медицинские;
- социально-правовые услуги.
Работы мобильной бригады осуществляется по двум направлениям: организация плановых выездов и организация экстренных выездов по конкретным обращениям граждан.
По экстренным вызовам выезд мобильной бригады организуется в минимальные сроки, в течение суток с момента поступления экстренной заявки.
Выезд мобильной бригады осуществляется на основании заявок, принятых от граждан по непосредственном обращении или по телефонам: 6-70-27.
Решение об условиях оказания социальных услуг, периодичности их предоставления принимается администрацией учреждения на основании личного заявления гражданина или его законного представителя.
Деятельность службы «Мобильная бригада» осуществляется в форме выездов на подведомственную территорию. Выезды носят разноплановый характер: плановые и экстренные. Экстренные осуществляются в случае необходимости оказания социальной помощи экстренного характера. Клиенты Службы являются – одинокие, одиноко проживающие граждане, а также лица, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, проживающие в Шпаковском районе.
Для осуществления целей службы поставлены следующие задачи:
- удовлетворить потребность жителей, проживающих в отдаленных населенных пунктах в консультативной, правовой, психологической, социальной-бытовой, социально-экономической, социально-педагогической помощи в объеме индивидуальной нуждаемости;
- стабилизовать и улучшить положение пожилых людей, инвалидов, лиц с ограниченными возможностями и семей с детьми;
- укрепить жизнеобеспечение пожилых людей, людей, инвалидов, лиц с ограниченными возможностями, поддержать их здоровье, обеспечить качественными социальными услугами;
- защитить права и законные интересы граждан, повысить уровень и качество жизни людей. Обеспечить оказание им действенной социальной помощи.
- Пункт проката технических средств реабилитации и абилитации.
Одним из важных направлений социальной работы с гражданами, имеющими ограниченные возможности, является создание условий относительно независимой жизнедеятельности посредством обеспечения техническими средствами реабилитации. Обеспечение ТСР позволяет последним решать проблемы беспрепятственного передвижения, самообслуживания, доступа к информации и общения. Их значение особенно возрастает на этапе приспособления к сложным условиям окружающей среды при резких ограничениях жизнедеятельности. С каждым годом количество людей, имеющих серьезные ограничения жизнедеятельности, неуклонно растет. Оказавшись в сложной жизненной ситуации, человеку и ухаживающим за ним родственникам приходиться приспосабливаться к новым условиям, адаптироваться к потребностям, возникающим в связи с инвалидностью, болезнью.
Большое значение для инвалида имеют правильно подобранные средства реабилитации, с помощью которых он может быстрее приспособиться к изменившимся условиям среды. Технические средства реабилитации являются важнейшим компонентом системы социально-медицинской реабилитации инвалидов. Их значение особенно возрастает на этапе приспособления к сложным условиям окружающей среды при резких ограничениях жизнедеятельности. Оно обладает специальными реабилитационными свойствами, которые позволяют предотвратить, компенсировать, ослабить или нейтрализовать ограничение жизнедеятельности человека, способствуют восстановлению, компенсации или замещению нарушенных функций, восполняют способность к трудовой деятельности, социальной активности. Прокат технических средств реабилитации – достаточно удобная услуга, ведь взять вещь в аренду получается выгоднее, чем идти в магазин за новой и переплачивать в несколько раз. А если в необходимом техническом средстве нуждается инвалид или пожилой человек, находящийся на пенсии, то чаша весов однозначно склоняется в сторону проката. В ГБУСО «Шпаковский КЦСОН» на базе отделения срочного социального обслуживания предусмотрели этот момент и организовали пункт прокат технических средств реабилитации. В наличии имеются: инвалидные коляски, трости, ходунки, костыли. В центре средствами реабилитации может воспользоваться любой человек, находящийся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью). При этом срок проката неограничен, это может быть период от месяца до полу года. Пункт проката – это создание условий для продления активности жизни пожилых граждан и инвалидов, сохранения у них возможностей самообслуживания, улучшения качества социального обслуживания, для граждан и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации – это возможность минимизировать расходы, связанные с приобретением ТСР. Пункт проката ТСР организован с целью ускорения восстановления утраченных функций граждан, перенесших операций и для облегчения передвижения или адаптации к условиям внешней среды людей с инвалидность. Технические средства выдаются во временное пользование на бесплатной и платной основе. Взять на прокат техническое средство реабилитации, если в нем есть необходимость, может любой житель постоянно проживающий и имеющий постоянную регистрацию на территории Ставропольского края, или его доверенное лицо.
Для этого необходимо иметь минимальный набор документов: документ, удостоверяющий личность заявителя; удостоверение ветерана Великой Отечественной войны (для ветерана Великой Отечественной войны); ИПРА (при ее наличии), а также ее копия либо справка клинико-экспертной комиссии или заключение медицинской организации о нуждаемости в ТСР.
Социальные услуги по обеспечению ТСР на безвозмездной основе предоставляются на срок не более 6 месяцев постоянно проживающим и имеющим постоянную регистрацию на территории Ставропольского края: ветеранам Великой Отечественной войны; лицам, признанным в установленном законодательством Российской Федерации порядке инвалидами (детьми-инвалидами), в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида) (далее – ИПРА). Социальные услуги по обеспечению ТСР за плату предоставляются гражданам Российской Федерации, постоянно проживающим и имеющих постоянную регистрацию на территории Ставропольского края, не относящимся к категории лиц, указанных выше. Плата за предоставление социальных услуг по обеспечению ТСР осуществляется в соответствии с утвержденными приказом тарифами.
- «Поезд милосердия»
Оказание оперативной адресной помощи гражданам в удаленных населенных пунктах, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Участники: граждане в удаленных населенных пунктах, попавшие в трудную жизненную ситуацию.
Цель: конкретная адресная социальная помощь семье или гражданину, нуждающимся в социальной поддержке.
Задачи:
- поддержание уровня жизни;
- создание необходимых условий для обеспечения доступности граждан к получению социальной помощи и услуг, проживающих в отдаленных населенных пунктах Шпаковского района;
- оказание социально-психологической поддержке;
- содействие в решение сложных жизненных проблем социальной реабилитации и адаптации в обществе;
- психологическое, медицинское, юридическое, социальное консультирование в зависимости от конкретных причин социального дискомфорта;
- привлечение представителей органов государственной власти, местного самоуправления, общественных организаций, учреждений здравоохранения, образования, культуры для решения социально-бытовых проблем граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию.
Значимость: оперативность реагирования, последовательность и полнота решения вопросов оказания социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
- Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Краевой социально-оздоровительный центр» «Кавказ»
Деятельность центра «Кавказ», финансируемых из бюджета Ставропольского края, регулируется 442-ФЗ. Начиная с 01 января 2016 г. центр «Кавказ» в качестве основных видов деятельности прекращает предоставление санаторно-курортных услуг и начинает предоставление в социально-оздоровительном отделении социально-бытовых и социально-медицинских услуг в полустационарной форме социального обслуживания.
Медицинскими показаниями для направления граждан пожилого возраста в социально-оздоровительное отделение центр «Кавказ» для получения социальных услуг являются заболевания желудочно-кишечного тракта, печени, желчевыводящих путей, мочеполовой системы, опорно-двигательного аппарата, нервной системы, сахарный диабет, ожирение.
Для получения направления в социально-оздоровительное отделение центра «Кавказ» граждане пожилого возраста подают заявление по форме, утвержденной приказом Минтруда России от 31 декабря 2015г. № 159н и следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
- трудовая книжка;
- справка для получения путевки на санаторно-курортное лечение, выданная медицинской организацией (форма № 070/у);
- документы об условиях проживания и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуги членов его семьи (при наличии), принадлежащем ему (им) имуществе, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.
Очередность выдачи направлений определяется исходя из даты предоставления документов, согласно квоте, выделяемой министерством труда и социальной защиты населения Ставропольского края.
Информация о постановке на очередь и выдаче направлений фиксируется в журнале учета очередности и выдачи направлений гражданам пожилого возраста в государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Краевой социально-оздоровительный центр «Кавказ» для получения социальных услуг в социально-оздоровительном центре «Кавказ» по форме.
Направление граждан пожилого возраста в центр «Кавказ» для получения социальных услуг в социально-оздоровительном отделении выдается гражданину пожилого возраста не позднее чем за 10 рабочих дней до даты заезда в цент «Кавказ» по форме согласно приложению к настоящему письму.
Расчет платы за социальные услуги, предоставляемые социально-оздоровительным отделением центра «Кавказ», производиться на основании тарифов, утвержденных приказом министерства труда и социальной защиты населения Ставропольского края от 30 ноября 2020 г. №429, для социальных услуг, предоставляемых в полустационарном форме социального обслуживания реабилитационными центрами. Стоимость периода обслуживания в социально-оздоровительном отделении рассчитывается исходя из 21 дня.